Política de Calidad

GOTHICA CONSULTING en el desarrollo de su actividad de Consultoría para la optimización de la gestión interna de las Organizaciones, oficina técnica y gestión de subvenciones, diseña las estrategias esenciales para mantener el éxito a largo plazo: un enfoque que equilibra el crecimiento económico con la responsabilidad social y ambiental. GOTHICA CONSULTING dispondrá los medios necesarios para medir e incrementar continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo sus necesidades y expectativas, y proporcionando un servicio de Calidad y con mínimos efectos ambientales, así como la recogida de las quejas que se puedan generar en el desarrollo de su actividad. La MISIÓN de GOTHICA CONSULTING es Ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados empresariales, y mantenerlos a largo plazo, en base a una gestión sostenible en todos sus ámbitos: social, económico y ambiental. La VISIÓN de GOTHICA CONSULTING es Conseguir un efecto positivo en la sociedad, a través de los servicios prestados a las organizaciones con las que colaboramos. Todo ello basado en nuestros VALORES:

Sostenibilidad
Desarrollo personal
Compromiso
Responsabilidad
Integridad
Innovación
Colaboración

Y por esto adquiere los siguientes compromisos:

Disponer de los medios necesarios para medir e incrementar continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y cualquier otro requisito que la organización suscriba
Desarrollar y aprovechar el potencial humano de su plantilla. Es la intención de GOTHICA CONSULTING configurar una plantilla estable y adecuadamente capacitada, disponiendo para ello de los recursos necesarios
Gestionar y mejorar continuamente sus procesos, a través de la sistematización, análisis y mejora de los mismos
Protección Ambiental y Prevención de la Contaminación: Comprometerse a la protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y la gestión adecuada de los aspectos ambientales significativos que se deriven de nuestras actividades