GOTHICA CONSULTING en el desarrollo de su actividad de Consultoría
para la gestión y optimización de las Organizaciones y en su camino hacia la
excelencia, dispondrá los medios necesarios para medir e incrementar
continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo sus necesidades y
expectativas, y proporcionando un servicio de Calidad y con mínimos efectos
ambientales, así como la recogida de las quejas que se puedan generar en el
desarrollo de su actividad.

La MISIÓN de GOTHICA CONSULTING es Ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados empresariales, y mantenerlos a largo plazo, en base a una gestión sostenible en todos sus ámbitos: social, económico y ambiental.

La VISIÓN de GOTHICA CONSULTING es Conseguir un efecto positivo
en la sociedad, a través de los servicios prestados a las organizaciones con las que colaboramos.

Todo ello basado en nuestros VALORES:

• Sostenibilidad
• Desarrollo personal
• Compromiso
• Responsabilidad
• Integridad
• Innovación
• Colaboración

Y por esto adquiere los siguientes compromisos:

• Disponer de los medios necesarios para medir e incrementar continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y cualquier otro requisitos que la organización suscriba
• Desarrollar y aprovechar el potencial humano de su plantilla. Es la intención de GOTHICA CONSULTING configurar una plantilla estable y adecuadamente capacitada, disponiendo para ello de los recursos necesarios
• Gestionar y mejorar continuamente sus procesos, a través de la sistematización, análisis y mejora de los mismos.