Política de calidad

GOTHICA CONSULTING en el desarrollo de su actividad de Consultoría para la gestión y optimización de las Organizaciones y en su camino hacia la excelencia, dispondrá los medios necesarios para medir e incrementar continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo sus necesidades y expectativas, y proporcionando un servicio de Calidad y con mínimos efectos ambiéntales, así como la recogida de las quejas que se puedan generar en el desarrollo de su actividad.

La MISIÓN de GOTHICA CONSULTING es ofrecer apoyo a las empresas en la mejora y optimización de la gestión interna, ayudándolas a conseguir mejores resultados empresariales y mayor satisfacción por parte de sus clientes, aumentando la eficacia y la eficiencia de sus actividades, buscando financiación a medida a través de subvenciones.

Nace con el propósito de La VISIÓN de GOTHICA CONSULTING es ser el principal apoyo en la organización y la formación en Calidad Total, ser empresa de referencia en el sector de la consultoría estratégica, siempre contando con personal altamente cualificado y considerando los requisitos de las partes interesadas como principal pilar de su actividad. Y por esto adquiere los siguientes compromisos:

  • Disponer de los medios necesarios para medir e incrementar continuamente la satisfacción de sus clientes, cubriendo las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y cualquier otro requisitos que la organización suscriba.
  • Desarrollar y aprovechar el potencial humano de su plantilla. Es la intención de GOTHICA CONSULTING configurar una plantilla estable y adecuadamente capacitada, disponiendo para ello de los recursos necesarios.
  • Gestionar y mejorar continuamente sus procesos, a través de la sistematización, análisis y mejora de los mismos.