Q de Calidad

Ventajas del Sistema para las Empresas

  • La Calidad Total es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante el aseguramiento permanente de la satisfacción de los clientes y la máxima eficiencia en sus actividades. Esto se logra con la participación activa de todo el personal, bajo nuevos estilos de liderazgo.
  • La realización de medidas que conlleven a la implantación de un Sistema de Gestión serán actuaciones preventivas y de mejora de la eficacia de sus productos y servicios.
    Mejora de la gestión empresarial, que se refleja en la excelencia del producto y por tanto consigue ser una estrategia de diferenciación ante la competencia.
  • Aumento de la formación del personal, lo que supone un refuerzo de la motivación de éste y contribuye a su integración.
  • Disposición de una herramienta de gestión específica para el sector turístico, adaptada de forma continúa.
  • Mayor satisfacción del cliente, debido a que el Sistema de Calidad permite conocer las expectativas de éste.
  • Inmersión en un proceso de mejora continúa del establecimiento.
  • Reconocimiento por parte del sector turístico, operadores y clientes.
  • Utilización de la «Q» como instrumento de promoción y comercialización.